Versie 1.0 — juli 2026
Definities
TapSterren: de onderneming met handelsnaam Tapsterren.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63456842, gevestigd op Meppelerstraatweg 18.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via tapsterren.nl.
Product: gepersonaliseerde NFC-kaarten geprogrammeerd met een door de klant aangeleverde Google Reviews-URL.
Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt op het moment dat TapSterren een bestelling accepteert.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via tapsterren.nl. Afwijking is uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt. TapSterren bevestigt de ontvangst per e-mail. Tot dat moment kan TapSterren een bestelling weigeren of annuleren, onder meer bij onbeschikbaarheid of foutieve prijsweergave.
Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna). Betalingsverwerking vindt plaats via Mollie Payments B.V. TapSterren ontvangt geen betaalgegevens.
Levering
TapSterren streeft naar levering binnen de op de website vermelde termijn na ontvangst van de betaling. Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding tenzij de vertraging uitsluitend aan TapSterren is toe te rekenen en de klant een redelijke herstelperiode heeft gegund.
Levering geschiedt op het door de klant opgegeven bezorgadres. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij aflevering.
NFC-programmering en Google Reviews-URL
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde Google Reviews-URL. TapSterren controleert niet of de URL actief en bereikbaar is. Na productie en verzending kan de geprogrammeerde URL niet meer worden gewijzigd in de kaart zelf; de doorverwijzing vanuit het klantdashboard kan de klant zelf aanpassen zolang NFC-tags in het systeem actief zijn.
Herroepingsrecht (consumenten)
Omdat NFC-kaarten volledig op maat worden geproduceerd, is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen uitgesloten op grond van artikel 6:230p sub f BW (op maat gemaakte goederen). TapSterren informeert de klant hierover voor het plaatsen van de bestelling.
Bij een aantoonbaar productiedefect biedt TapSterren naar eigen keuze vervanging of restitutie aan.
Klachten en garantie
Klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld via info@tapsterren.nl, voorzien van een omschrijving en foto's van het gebrek. TapSterren reageert binnen 5 werkdagen. Bij een erkend gebrek wordt kosteloos vervangen of wordt de aankoopprijs teruggestort.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van TapSterren is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald. TapSterren is niet aansprakelijk voor:
- Gevolgschade, gederfde winst of omzetderving
- Schade als gevolg van een onjuiste of niet-werkende Google Reviews-URL aangeleverd door de klant
- Wijzigingen in het Google-platform die de werking van de NFC-kaart beïnvloeden
- Onbereikbaarheid van het TapSterren-platform door overmacht of onderhoud
Intellectuele eigendom
Alle grafische ontwerpen, software, teksten en overige inhoud van tapsterren.nl zijn eigendom van TapSterren of diens licentiegevers. Niets mag worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking gesteld zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Persoonsgegevens
TapSterren verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid, dat beschikbaar is op tapsterren.nl/privacybeleid.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in goed overleg opgelost. Indien dit niet slaagt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TapSterren is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Wijziging voorwaarden
TapSterren behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van bestellen geldende versie is van toepassing. De actuele versie is altijd te raadplegen op tapsterren.nl/voorwaarden.
Contact
TapSterren.nl
Meppelerstraatweg 18
8022 AH Zwolle
KVK 63456842
info@tapsterren.nl